La función Buscar incluye Bloqueo de activación, una prestación diseñada para evitar que otra persona pueda usar tu iPhone o iPad si lo pierdes o te lo roban. El bloqueo de activación se activa automáticamente cuando activas Buscar en el dispositivo.
El bloqueo de activacióncontribuye a proteger el dispositivo aunque caiga en las manos equivocadas y puede aumentar las posibilidades de recuperarlo. Incluso si borras los datos del dispositivo de forma remota, el bloqueo de activación puede impedir que otras personas lo vuelvan a activar sin tu consentimiento. Todo lo que tienes que hacer es mantener Buscar activado.
Con watchOS 2 y versiones posteriores, puedes utilizar Bloqueo de activación para proteger el Apple Watch.
Además, con macOS Catalina o versiones posteriores y los ordenadores Mac que tienen el chip de seguridad T2 de Apple o chip de Apple, también puedes usar el bloqueo de activación para proteger tu Mac.
Con visionOS, puedes usar el bloqueo de activación para proteger tus Apple Vision Pro.
Así funciona
Cada vez que se activa o recupera un iPhone o iPad, el dispositivo se pone en contacto con Apple para comprobar si el bloqueo de activación está activado.
El bloqueo de activación se activa automáticamente al configurar Buscar.* Después de activarlo, Apple almacena de forma segura tu ID de Apple en sus hosts de activación y lo vincula a tu dispositivo. Nadie podrá desactivar Buscar, borrar los datos del dispositivo ni reactivarlo y usarlo si no tiene la contraseña de tu ID de Apple o el código del dispositivo.
* Descubre cómo funciona el bloqueo de activación en dispositivos inscritos en Gestión de dispositivos móviles
Si pierdes el dispositivo o te lo roban
Si no encuentras el dispositivo, bien porque lo has perdido o porque crees que te lo han robado, activa inmediatamente Marcar como perdido en la appBuscar.
“Marcar como perdido” bloquea la pantalla con un código y te permite mostrar un mensaje personalizado con tu número de teléfono para ayudarte a recuperarlo. Si es necesario, también puedes borrar de forma remota los datos del dispositivo. El mensaje personalizado se seguirá mostrando incluso después de borrarlos.
Mientras que Bloqueo de activación funciona en segundo plano para dificultar que una persona pueda utilizar o vender el dispositivo extraviado, el modo Perdido muestra claramente a cualquier persona que encuentre el dispositivo que este te pertenece y que no se puede reactivar sin tu contraseña.
Aprende qué hacer si el iPhone o el iPad se pierde o te lo roban
Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña
El ID de Apple es la cuenta que utilizas para iniciar sesión en todos los servicios de Apple. El ID de Apple suele ser la dirección de correo electrónico. También puedes iniciar sesión con otras direcciones de correo electrónico y números de teléfono archivado en tu cuenta de ID de Apple. Si no recuerdas tu ID de Apple, intenta iniciar sesión con una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que uses normalmente para los servicios de Apple.
Si eso no funciona, podemos ayudarte a encontrar tu ID de Apple.
Si olvidas la contraseña de tu ID de Apple, obtén información sobre cómo restablecerla.
Si no puedes encontrar tu ID de Apple (u otra dirección de correo electrónico o número de teléfono) o restablecer la contraseña, no podrás acceder a tu cuenta y es posible que no puedas usar ni reactivar tu dispositivo. Para evitarlo, visita la página de la cuenta de tu ID de Apple de vez en cuando para revisar y actualizar la información de la cuenta.
Comprobar el bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo de otra persona
Antes de comprar un iPhone, iPad o iPod touch a un proveedor que no sea Apple o un Distribuidor Autorizado Apple, asegúrate de que el dispositivo se haya borrado y de que ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior.
Si el dispositivo tiene instalado iOS o iPadOS 15 o versiones posteriores y está protegido con el bloqueo de activación, al encenderlo o activarlo verás en la pantalla el mensaje “Solo el propietario de este iPhone puede desbloquearlo”. No compres un iPhone, un iPad o un iPod touch usado si está protegido con el bloqueo de activación.
Si no ves ese mensaje en la pantalla, sigue estos pasos para comprobar si el dispositivo está listo para usar:
Enciende y desbloquea el dispositivo.
Si aparece la pantalla de bloqueo con código o la pantalla de inicio, no se ha borrado el contenido del dispositivo. Pídele al vendedor que siga los pasos a continuación para borrar por completo el dispositivo. No compres ningún iPhone, iPad o iPod touch usado hasta que no se haya borrado su contenido.
Inicia el proceso de configuración del dispositivo.
Si se te pide el ID de Apple y la contraseña de la antigua persona propietaria, es porque el dispositivo sigue vinculado a su cuenta. Devuelve el dispositivo a quien te lo vendió y pídele que introduzca su contraseña. Si no está presente, ponte en contacto con la persona propietaria lo antes posible y pídele que use un navegador para quitar el dispositivo de su cuenta. No compres ningún iPhone, iPad o iPod touch usado hasta que no se haya eliminado de la cuenta de la persona propietaria anterior.
El dispositivo está listo para que lo uses si aparece la pantalla Hola.
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